Preguntas frecuentes sobre la venta de entradas para 2021

20 de abril de 2021

Actualizaciones y detalles sobre la venta de entradas para 2021

(actualizado el 9 de junio de 2021)

¡Hay nuevos asientos disponibles!

A partir del 9 de junio, las butacas de las cinco primeras filas del Auditorio Chautauqua estarán disponibles para su compra para todos los conciertos del Festival. Estas butacas se habían reservado anteriormente para mantener la distancia entre los músicos y el público, pero se ha determinado que pueden ocuparse de forma segura.

Nota: Estas filas recién liberadas se están vendiendo a plena capacidad, sin distanciamiento social entre ellas.

Por el momento, las medidas de distanciamiento social no cambiarán en nuestros asientos.

El condado ya no exige el distanciamiento social entre los asientos, pero el Auditorio Chautauqua y el Festival de Música de Colorado aún no han tomado una decisión definitiva sobre si eliminarán o no las restricciones de distanciamiento social que actualmente se aplican entre los grupos de entradas. Les comunicaremos cualquier cambio al respecto.

Se han eliminado por completo los asientos tipo burbuja en todo el auditorio. 

Anteriormente solo se podían comprar entradas en lotes de 2, 3 o 4, pero debido a los cambios en las restricciones del condado de Boulder, hemos eliminado todos los «asientos burbuja», con efecto inmediato. La página web de Chautauqua aún se está actualizando; si la página web sugiere que compre una burbuja completa, puede ignorar ese texto y comprar tantos asientos disponibles como desee.

Nota: esto también significa que si compras menos de un grupo completo de entradas (antes nuestras burbujas obligatorias), es posible que acabes sentado junto a otra persona que no forme parte de tu grupo.

Las entradas para el Festival 2021 no están agotadas.

De hecho, ¡todas las entradas para los conciertos están disponibles! Para obtener la mejor disponibilidad, consulte la sección CL (extremo izquierdo) de cada concierto. Ver la temporada completa >

Preguntas frecuentes sobre la venta de entradas

P: ¿Están eliminando ahora la distancia social entre los asientos?

Por el momento, no vamos a realizar ningún cambio en la distancia social entre asientos. Creemos que necesitamos más tiempo para decidir si esto es lo mejor para nuestros clientes, nuestro personal y nuestros músicos. Estamos trabajando con el Auditorio Chautauqua para revisar nuestras opciones, pero a día de hoy no vamos a realizar ningún cambio en la distancia social entre asientos.

Sin embargo, al eliminar nuestra configuración de «asientos burbuja», es posible que los nuevos compradores de entradas terminen sentándose junto a otras personas. A partir del 9 de junio, también hemos abierto las primeras cinco filas del auditorio para ocupar el 100 % de la capacidad (sin distanciamiento social entre ellas).

P: ¿Puedo cambiar mi asiento ahora?

Atenderemos cualquier solicitud de cambio de asiento que nos envíe, pero le rogamos que solo lo haga si es absolutamente necesario. El personal de taquilla está muy ocupado ayudando a los clientes a conseguir asientos para el festival, por lo que le agradeceríamos que no aumentara su carga de trabajo.

P: ¿Se han agotado las entradas para el Festival?

El Festival no está agotado... ¡de hecho, hay entradas disponibles para todos los conciertos!

Consejo: Nuestros conciertos más populares son los de los jueves por la noche, pero muchos de ellos se repiten los viernes, que tienen una fantástica disponibilidad.

Consejo: La sección «CL» del auditorio (en el extremo izquierdo) es un lugar ideal para buscar entradas. Esta sección, aunque sigue estando dividida en «burbujas», está configurada para parejas de asientos.

P: ¿El Festival ofrecerá ensayos abiertos en la temporada 2021?

Debido a las restricciones relacionadas con la pandemia, no podremos abrir al público ninguno de los ensayos de nuestra temporada 2021. Esperamos poder reanudar los ensayos abiertos la próxima temporada.

Recordatorios sobre la venta de entradas para 2021

¡La taquilla de Chautauqua, situada en el lado oeste del auditorio, está abierta para atender personalmente a los clientes! Horario: de lunes a viernes, de 12:00 a 17:00.

¿No estás seguro de poder asistir en persona? ¡Siete de nuestros conciertos se retransmitirán en directo esta temporada! Las entradas se venden a través del Colorado Music Festival y no a través de la taquilla de Chautauqua. Más información >

¿Alguna otra pregunta? Póngase en contacto con la taquilla de Chautauqua (303-440-7666) para cuestiones relacionadas con la venta de entradas, los asientos o las suscripciones, y con info@comusic.org para cuestiones relacionadas con el festival.

Información previa

(actualizado el 20 de abril de 2021) 

Debido a los requisitos de salud y seguridad para la temporada del Festival 2021, el Auditorio Chautauqua está implementando «asientos burbuja» y otros ajustes en la venta de entradas. Lea nuestras preguntas frecuentes a continuación.

Nota: Todos los pedidos que utilicen códigos de descuento, todas las suscripciones «Diseña tu propio» y todas las suscripciones fijas deben adquirirse en persona en la taquilla de Chautauqua, por correo electrónico en boxoffice@chautauqua.com o por teléfono (303-440-7666). Estas compras no pueden realizarse en línea.

Consulte nuestras preguntas frecuentes específicas para suscriptores >> 

¿Qué es el asiento burbuja?

Para ayudar a mantener el distanciamiento social en todo el Auditorio Chautauqua, la taquilla ha dividido el auditorio en «burbujas» preestablecidas de 2, 3 y 4 asientos, con distancia entre las burbujas. Es necesario comprar todos los asientos dentro de una burbuja. A continuación se muestra un mapa de los asientos disponibles en el Auditorio Chautauqua.

¿Qué pasa si no encuentro una burbuja que se ajuste al número de billetes que necesito?

Dado que las burbujas más pequeñas se agotarán más rápido, es posible que tengas que comprar una burbuja más grande para tu grupo. ¡Te animamos a que invites a amigos con los que te sientas cómodo sentándote cerca, para completar tu burbuja! Si necesitas una burbuja más grande que 4 entradas, considera la posibilidad de comprar varias burbujas.

¿Por qué no puedo comprar una sola butaca en el auditorio?

Para ayudar a mantener el distanciamiento social en todo el Auditorio Chautauqua, la taquilla ha dividido el auditorio en «burbujas» preestablecidas de 2, 3 y 4 asientos, con distancia entre las burbujas. Hay algunos pares de asientos disponibles en las secciones centrales del auditorio y las secciones más alejadas a la izquierda y a la derecha del recinto se venden por pares. ¡Le animamos a que invite a sus amigos para completar su burbuja!

¿Por qué cambia la distribución de los asientos este año? 

El Auditorio Chautauqua (nuestra sede, taquilla y socio para la asignación de asientos) utilizará asientos separados por burbujas durante la temporada 2021 con el fin de permitir el distanciamiento social entre los grupos de asientos, en cumplimiento con las restricciones COVID del condado de Boulder. Todos esperamos volver a una disposición de asientos más normal en la temporada 2022, y agradecemos su continua flexibilidad.

¿Por qué no se pueden comprar las filas delanteras del auditorio?

Por la seguridad de nuestro público y nuestros músicos, actualmente se nos exige ampliar el escenario para garantizar una distancia adecuada entre los músicos, así como proporcionar una barrera entre nuestros músicos, algunos de los cuales actúan sin mascarilla, y el público.

¿Por qué no puedo comprar asientos en los pasillos o detrás de los pasillos?

Estamos obligados a mantener una distancia mínima de 1,8 metros entre las personas y a proporcionar un espacio adecuado para la entrada y la salida. Debido a la estrechez de algunos pasillos, no podemos garantizar el distanciamiento adecuado al colocar a las personas en asientos situados en los pasillos.

¿Qué ha pasado con los asientos más baratos?

Dado el número limitado de asientos disponibles para la venta, tuvimos que eliminar las entradas más económicas para garantizar la salud financiera de la organización. Para nosotros es importante que todos puedan seguir disfrutando de nuestros programas, por lo que ofrecemos conciertos virtuales a bajo coste y nuestro Concierto Familiar se retransmitirá de forma gratuita.

Tengo un código de descuento. ¿Cómo puedo utilizarlo? 

Para utilizar un código de descuento, deberá ponerse en contacto con la taquilla de Chautauqua por teléfono (303-440-7666), correo electrónico (boxoffice@chautauqua.com) o en persona en la taquilla.

¿Podemos sentarnos fuera del auditorio para los conciertos?

Somos conscientes de que muchas personas disfrutan escuchando nuestros conciertos desde los alrededores del Auditorio Chautauqua. Este año, Chautauqua va a cambiar las entradas y salidas del recinto, por lo que las zonas cercanas al auditorio deberán permanecer despejadas; además, el condado de Boulder exige que todos los asistentes a los conciertos tengan una entrada. Por estos motivos, no se permitirá sentarse al aire libre en las terrazas que rodean el auditorio y estas zonas estarán acordonadas. 

No podemos vender entradas para asientos fuera del auditorio. Este año, y todos los años, si planea disfrutar de la mayor parte del concierto desde fuera del auditorio, le rogamos que considere comprar una entrada, hacer una donacióno (¡una opción solo para este año!) comprar una entrada virtual, con el fin de ayudar a compensar al personal y a los músicos que trabajan tan duro para crear estas fantásticas experiencias musicales.

Tengo una pregunta que no se responde aquí. 

Si tiene alguna pregunta sobre la venta de entradas o los asientos, póngase en contacto con la taquilla de Chautauqua por correo electrónico en boxoffice@chautauqua.com o por teléfono en el 303-440-7666. Para cuestiones relacionadas con el festival, envíe un correo electrónico a info@comusic.org.

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